看清他 · L1 · 可靠的好感信号

说到做到

他说“明天下班打给你”。你等到晚上十一点,电话没有来。隔天他发:“昨天太累睡着了,抱歉!”这已经是这个月第三次。

这件事里,最值得你注意的是哪一点?

选一个答案

课堂笔记

这堂课的重点整理,复习时可以回来看。要真正记住,请从上面开始一步一步练。

学完你能够

能用小承诺的兑现判断可靠度

知识点

  • 一致性

信任是一层层叠上去的

可靠不是完美,而是可以预期:说几点到就几点到,临时不行会先说,线上和见面是同一个人。信任通常这样累积:先能预期他,才觉得能依靠他,最后才真正放心。

偶尔失误,还是固定模式

人都会忘、会累、会临时有事。一次失约说明不了什么;同样的事发生第三次,理由再合理,也已经在说明他的优先顺序。判断可靠度,看次数,也看他之后怎么做。

带走这几句

  • ✓可靠不是完美,而是可以预期:小承诺一再兑现。
  • ✓一次失误看说明,重复落空看模式。
  • ✓说出事实与感受,然后看行动,而不是只看道歉。

本周任务

这周留意他(或任何你在意的人)说过的一个小承诺,看它有没有兑现。